من نحن

نَسْم لصيانة أنظمة التكييف بالكويت بمنهج فحص ونطاق عمل واضح

شركة خدمات تكييف تستقبل طلبات فحص وصيانة وإصلاح وتنظيف وتركيب الأنظمة المنزلية والتجارية بعد تحديد نوع الجهاز والموديل والعَرَض ومكان الوحدة.

فريق صيانة تكييف يراجع قياسات الوحدة وخطة العمل
تعريف شركة نَسْم

شركة صيانة مكيفات تربط البلاغ بنوع النظام ورقم الموديل والقياس

بُنيت نَسْم لتقديم خدمة تجارية واضحة حول المكيف نفسه: ما نوعه؟ ما الذي تغير في أدائه؟ أين توجد الوحدة؟ ما الماركة والموديل؟ وما البند الذي يحتاجه بعد الفحص؟ بهذه الأسئلة يتحول الطلب من وصف عام إلى نطاق يمكن فهمه وتسعيره واختباره.

نستقبل طلبات المركزي والباكج والمركزي السبليت والسبليت الجداري والمخفي والكاسيت والشباك والدولابي والمالتي سبليت وVRF، كما يمكن تقييم نطاق AHU وFCU والتشيلر قبل تأكيد التخصص.

تشمل الخدمات فحص الأعطال والتنظيف والتصريف وكشف التسرب والتركيب والدكت وتوزيع الهواء وبرامج الصيانة. لا تعني القائمة أن كل جهاز يحتاج جميع البنود؛ يعتمد العمل المناسب فقط بعد ربط العَرَض بالقراءات.

تُخدم الماركات والموديلات بصفتنا جهة صيانة مستقلة، من دون ادعاء الوكالة أو الاعتماد من المصنع. توافق القطع وتوافرها وقبول الموديلات القديمة أو المتخصصة أمور تؤكد بعد إرسال ملصق البيانات.

لا نستخدم أرقام سنوات أو وعود وصول أو ضمانات غير موثقة. الموعد ونطاق الخدمة والسعر والقطعة يوضح كل منها بعد مراجعة بيانات الطلب وظروف الوصول.

طريقة إدارة طلب صيانة المكيف

الفحص والشرح والاعتماد والاختبار أجزاء من خدمة واحدة

01

بيانات قبل الموعد

المنطقة والنظام والموديل والعَرَض وعدد الوحدات ومكان الوصول.

02

فحص مرتبط بالعَرَض

قياس الهواء أو الكهرباء أو التبريد أو الماء حسب ما تغير فعلًا.

03

شرح سبب العطل

ربط القراءة بالجزء أو المسار قبل اقتراح القطعة أو الإجراء.

04

نطاق صيانة واضح

بيان ما يدخل وما يستثنى وما يحتاج موافقة منفصلة.

05

مطابقة الموديل

مراجعة كود الجهاز والقطعة والجهد والسعة والتوصيلات.

06

حماية موقع العمل

تجهيز التنظيف أو السلم أو السقف مع حماية الكهرباء والمكان.

07

اختبار النتيجة

إعادة التشغيل ومراجعة القراءة التي بدأ منها التشخيص.

08

توثيق المتابعة

تسجيل البند والملاحظة وأي عطل منفصل يحتاج قرارًا لاحقًا.

نطاق أنظمة التكييف

أنواع العملاء والأجهزة التي يمكن تقييم طلباتها

القبول النهائي يتحدد بعد معرفة النظام والموقع والتخصص المطلوب.

الأنظمة والمعدات

  • مركزي باكج ومركزي سبليت
  • سبليت جداري ومخفي ومالتي
  • كاسيت وشباك ودولابي
  • دكت ودامبرز وتحكم مناطق
  • VRF وVRV متعدد الوحدات
  • AHU وFCU وتشيلر بعد تقييم النطاق

المنازل والمنشآت

  • شقق ومنازل وفلل
  • مكاتب وعيادات
  • محلات ومطاعم
  • مخازن ومعارض
  • مبانٍ متعددة الوحدات
  • عقود وبرامج صيانة بعد حصر الأصول

تُحدد متطلبات الدخول والتصاريح ووقت إيقاف النظام والسلم أو الوصول إلى السطح قبل الموعد، خصوصًا في المباني التجارية والأنظمة المشتركة.

حدود الخدمة والشفافية

ما الذي توضحه نَسْم قبل تنفيذ صيانة المكيف؟

01

الزيارة ليست وعدًا بقطعة

قد يحتاج الموديل طلبًا خاصًا أو لا يتوفر له بديل متوافق؛ يوضح ذلك بعد المطابقة.

02

التعبئة بعد إثبات الحاجة

تراجع القراءات ومصدر النقص المحتمل قبل شحن وسيط التبريد.

03

العطل الإضافي بند مستقل

لا يوسع العمل تلقائيًا إذا ظهر جزء منفصل؛ يشرح ويعتمد أولًا.

04

التغطية مرتبطة بالجدول

وجود المحافظة أو المنطقة في الموقع لا يؤكد موعدًا حتى مراجعة الطلب.

ما الذي يحصل عليه العميل؟

مخرجات طلب صيانة التكييف من الاستلام إلى المتابعة

A

طلب منظم قابل للمراجعة

يجمع النموذج المنطقة والنظام والموديل وعدد الوحدات والعَرَض والوصول، فتظهر المعلومات الأساسية في رسالة واحدة بدل محادثة متقطعة.

B

تشخيص يفرق الاحتمالات

يراجع الهواء والكهرباء والتحكم والتبريد والتصريف وفق نوع الجهاز، فلا تنسب المشكلة إلى الغاز أو اللوحة من علامة منفردة.

C

نطاق قابل للفهم والموافقة

يوضح التنظيف أو الإصلاح أو القطعة أو التعديل المقترح، وحدود العمل والاستثناءات وأي بند يحتاج اعتمادًا مستقلًا قبل التنفيذ.

D

نتيجة مرتبطة بالعَرَض الأصلي

بعد العمل يعاد تشغيل الجهاز ويختبر فرق الحرارة أو دفع الهواء أو التصريف أو استجابة التحكم، مع تسجيل ما يحتاج مراقبة أو متابعة.

بيانات نتعامل معها باحترام

معلومات الطلب تستخدم لتنسيق خدمة المكيف فقط

لا يطلب النموذج كلمات مرور أو رموز دخول. تُحفظ بيانات الطلب التشغيلية لتجهيز التواصل، ويجب ألا يرسل العميل أي معلومات مالية أو حساسة داخل خانة التفاصيل.

تساعد الصور الفنية في تحديد الموديل ومكان الوصول، لكنها لا تنشر كأعمال سابقة ولا تستخدم خارج مراجعة الطلب. يمكن للعميل تجنب تصوير الأشخاص أو الممتلكات غير المرتبطة بالمكيف. ويستطيع توضيح أي قيد على استخدام الصور عند التواصل.

الاسم والجوالالمنطقة والعنوان الإرشادينوع الجهاز والموديلالعَرَض والصور عبر واتسابمكان الوصول
أسئلة عن شركة نَسْم

معلومات مهمة قبل التعامل وطلب الصيانة

هل نَسْم وكيل معتمد لماركات التكييف؟

لا يقدم الموقع هذا الادعاء. نَسْم جهة صيانة مستقلة، وأي ضمان مصنع أو إجراء خاص بالوكيل يراجع مع الجهة المعتمدة.

هل تقبل الشركة كل نوع وموديل؟

تستقبل البيانات للتقييم. يتأكد القبول حسب نوع النظام ورقم الموديل والتخصص والوصول وتوافر القطعة.

كيف يتحدد سعر الخدمة؟

حسب نوع النظام وعدد الوحدات والوصول وسبب العطل والقطعة ووقت الاختبار، مع توضيح النطاق قبل التنفيذ.

هل يمكن طلب عقد صيانة؟

نعم بعد حصر الأجهزة والموديلات والحالة وساعات التشغيل وتحديد البنود والدورية والاستثناءات وآلية اعتماد القطع.

ابدأ بطلب واضح

أرسل الموديل والعَرَض والمنطقة ومكان الوحدة

فتح نموذج الصيانة
واتساب